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２０２２年度最後の接遇マナー研修
2023年03月20日
当社では職員の接遇マナーの向上を目指し、ＨＯＴシステム株式会社 代表取締役、介護人材育成コンサルタントの蜂谷英津子様をお招きして、社内研修担当者向けの研修を１年間実施してきました。
最終回である３月は各館の研修前後の自己評価による振り返りと次年度以降の活動を共有しました。
今後は自分たちで接遇マナー研修を継続するほか、研修後継者の育成も行い、ご入居者、ご家族にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
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