- お知らせ
ホスピタリティマナー研修~おもてなしの心を伝える~
2022年12月23日
今年度、研修担当者向けに接遇マナーの教え方をご指導いただいておりますHOTシステム株式会社 代表取締役、介護人材育成コンサルタントの蜂谷英津子様を講師に全職員向けのオンライン研修を開催致しました。
敬語や謙譲語で間違いやすい不適切な表現や「失礼ですが」などのクッション言葉など、介護現場を想定した例文が多く、明日から使える実践的な研修でした。
2022年12月23日
今年度、研修担当者向けに接遇マナーの教え方をご指導いただいておりますHOTシステム株式会社 代表取締役、介護人材育成コンサルタントの蜂谷英津子様を講師に全職員向けのオンライン研修を開催致しました。
敬語や謙譲語で間違いやすい不適切な表現や「失礼ですが」などのクッション言葉など、介護現場を想定した例文が多く、明日から使える実践的な研修でした。