- お知らせ
社内研修担当者向けに接遇マナー研修
2022年05月18日
今年度はＨＯＴシステム株式会社 代表取締役、介護人材育成コンサルタントの蜂谷英津子様を
講師にお迎えして、社内研修担当者向けに接遇マナーの教え方をご指導いただくことになりました。
語先後礼など、弊社の接遇の考え方や現在のマニュアルに合わせて、スタッフと一緒にオリジナル
教材を作成し、最後に受講者が講師役になって模擬研修をやって、他の参加者からの意見をもらい、
改善に役立て卒業という、スケジュールで１年間行っていきます。
実際の現場での事例を盛り込み、研修を受けるスタッフが共感し、腑に落ちやすい内容にして
いく予定です。
